Dość szybko zobaczyłam, że sama wiedza i rozwój kompetencji nie zawsze prowadzą do zmiany. Ludzie często wiedzą, co powinni robić, a mimo to działają inaczej. To skierowało mnie w stronę coachingu i pracy z mechanizmami, które wpływają na sposób myślenia, podejmowania decyzji i działania.

Z czasem poszerzałam tę perspektywę o mediacje, facylitację, pracę z zespołami i diagnozę systemów organizacyjnych. Uzyskałam m.in. akredytacje ICF PCC i MCC oraz uprawnienia mediatora sądowego. Coraz bardziej interesowało mnie nie tylko to, co dzieje się z pojedynczym człowiekiem, ale także to, co dzieje się pomiędzy ludźmi i w całej organizacji: jak role, struktury, relacje i nieformalne zasady wpływają na zachowania i wyniki.

Dziś łączę perspektywę biznesową, psychologiczną, coachingową i systemową. Pracuję na styku konsultingu organizacyjnego, facylitacji, executive coachingu i mediacji. Nie przywiązuję się do jednej metody – dobieram sposób pracy do problemu, ludzi i kontekstu.

Najbardziej interesują mnie sytuacje złożone, w  których problem widoczny na powierzchni okazuje się objawem czegoś głębszego: konfliktu, niejasnej odpowiedzialności, błędnych założeń, utrwalonych wzorców albo sposobu zarządzania, który przestał działać.

Dlatego zanim zacznę coś zmieniać, próbuję zrozumieć, co naprawdę się dzieje.